// Retour sur le Forum de la performance commerciale des TPE/PME 2011

La CCI de Lyon a organisé le 11 octobre le 1er Forum de la performance commerciale des TPE / PME (B to B).

Des chefs d'entreprise  ont partagé leurs expériences sur : 

> Les différentes manières de mettre en place une organisation commerciale performante dans une TPE/PME
> Les leviers de développement de chiffre d'affaires que constituent internet, les réseaux sociaux, les fichiers, la commande publique

Documents ou synthèses des interventions :

• Atelier 1 : Pourquoi mettre en place une organisation commerciale intégrée ? Et laquelle ?
  Synthèse
  > Christian HOUARD, dirigeant ALLIANTIS CABLING SYSTEM (Ecully), infrastructure réseau et systèmes de câblage
  > Frédéric VOLPON, dirigeant VOLPON EBENISTERIE (Saint Fons)
  > Thierry BONELLO, responsable commercial Papiers PAVIOT (Corbas)
   
• Atelier 5 : Comment gagner des marchés publics quant on est une TPE/PME ? 
  > Pétia REGAL, responsable commerciale ASCONIT Consultants (Lyon), bureau d’études en environnement
  > François de MALAUSSENE, responsable administration des ventes, TITAN AVIATION
   
• Atelier 2 : Rémunérer et fidéliser vos commerciaux : comment, avec quels moyens ?
  Synthèse des interventions 
  > Patrick SARTORI, directeur commercial de BGS ROULEAUX (Chassieu), garnissage de rouleaux pour l’industrie
  > Philippe DROBNIAK, dirigeant ENOV RESEARCH (Villeurbanne), études de marché
  > Eric THORD, dirigeant de SORHEA (Vaulx-en-Velin) 
   
• Atelier 3 : Externaliser votre force de vente, votre front office : pourquoi et dans quel cas ?
  Synthèse des interventions 
  > Jérôme MANIN, dirigeant GEFERR (Lyon), groupement d’employeurs
  > Loraine GODARD, responsable commerciale  ATP Formation (Meylan)
  > Grégoire SEBAUX, dirigeant SALES CONTROL (Meylan), externalisation commerciale.
  > Michel BOIRON, président Fédération Nationale des Agents Commerciaux Rhône Alpes
  
   
• Conférence plénière
  Quelles étapes franchir dans la mise en place d'une organisation commerciale performante, qu'elle soit intégrée ou indépendante ? 
   
  > Fabrice LENOIR, élu de la CCI de Lyon
  > Didier SUC, dirigeant de BERARD SA (Brignais), tôlerie fine de précision - synthèse de l'intervention
  > Dominique BALLAND, fondateur du cabinet Balland Consultants, expert de la fonction commerciale indépendante et administrateur de Syntec Recrutement, membre des DCF - Powerpoint
   
• Atelier 4 : Peut-on mettre en place une première organisation commerciale avec un junior en alternance ? 
  > Fabien EXPILLY, dirigeant de Eformaction
  > Sébastien PATUREL, chef des ventes chez EXAPAQ (Vénissieux) et Coline GENY, apprentie chez EXAPAQ
  > Frédéric MOREL, gérant de ACF (Champagne au Mont d’Or) et Jean-Charles SANLAVILLE, apprenti chez ACF
   
• Atelier 6 : Comment constituer une base de prospects qualifiés grâce aux nouveaux outils internet et Web 2.O ?
  Synthèse des interventions 
  > Antoine HEBERT, Association Française des Professionnels des Media Sociaux
  > Denis CHATAIN, expert TIC, Espace Numérique Entreprises (Lyon)
  > Sébastien LANDRIX, responsable export LGB

Avec la participation de :