// Une question ou une réclamation ? la CCI de Lyon vous répond

Pour toute demande adressée à nos services, la CCI s'engage à vous répondre dans les délais suivants (jours ouvrés) :
- 48h pour toute demande par téléphone, internet, mail et fax
- 8 jours pour les courriers (nos adresses)
- Rendez-vous accordé sous 15 jours.

Allo la CCI : pour toute demande d'information, notre Centre de Contacts Clients vous répond au 0821 231 251 0,12€ TTC/min).
Horaires : 8h30 à 18h00 (sauf vendredi 17h)

Demande d'informations

• vous êtes un créateur ou un repreneur d'entreprise
• vous êtes une entreprise
   

Envoi d'une candidature

Pour nous envoyer une candidature spontanée : candidature@lyon.cci.fr  

Réclamation ou suggestion d'amélioration

Votre avis nous permet de nous améliorer !  

• vous êtes un créateur ou un repreneur d'entreprise
• vous êtes une entreprise
   
• Par courrier :
  CCI de Lyon - Service Qualité
  Place de la Bourse, 69289 Lyon cedex 2.

 
Les services de la CCI sont certifiés ISO 9001:2008 "Systèmes de management de la qualité" depuis janvier 2004. 
Nos objectifs : 
- Etre plus proche des entreprises et des commerçants pour mieux répondre à leurs attentes
- Etre toujours plus performants
- Apporter un service de qualité et à valeur ajoutée