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Actualités - Enquête

La livraison des commerces : où, quand, comment ?

MARDI 06 JANVIER 2015

Mots-clés :
  • # Commerce
  • # Logistique
La livraison des commerces : où, quand, comment ? - CCI de Lyon

300 commerçants de la Presqu’île ont participé à une enquête* sur l’approvisionnement et la livraison de leurs points de vente.

 Inscrite dans le cadre du projet européen Pumas visant à améliorer la mobilité en ville, cette étude dessine des pistes de travail et d’évolution.

L'enquête

Elle a été réalisée auprès d’un panel représentatif du tissu commercial composé de 300 établissements de tous secteurs d’activités auxquels un questionnaire global sur le fonctionnement du point de vente, le type de marchandises, la fréquence des livraisons, les horaires, les moyens de manutention, les transporteurs, les problèmes d’organisation, les pratiques de regroupement, les changements possibles... a été envoyé. Pour compléter cette analyse, le Grand Lyon a interrogé en même temps les chauffeurs livreurs.

Les ateliers

Suite à ces résultats, des ateliers participatifs se sont tenus en octobre et novembre à la CCI autour des livraisons en horaires décalés, des nouvelles pratiques d’achat et nouveaux modes de retrait des produits, ainsi que sur les questions de stationnement. Commerçants, transporteurs, collectivités et experts en mobilité ont envisagé des pistes d’amélioration.

Consulter le communiqué de presse

Janique Thia Toong / 04 72 40 56 94 

 www.pumasproject.eu

* Pilotée par la CCI, en partenariat avec le Grand Lyon, la Ville de Lyon, la Chambre de métiers et de l’artisanat du Rhône et Tendance Presqu’île.

Source : Agir & Entreprendre N°50